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大多数企业管理者现状
许多管理者新入职一家企业之后,发现企业有诸多需要改善的地方,前三个月满怀信心,壮怀激烈,以为自己能够改变企业,但一年半载之后就泄气了。企业不是他来的时候刚成立,难道原来的人都在吃干饭吗?不,原来的人其实都在努力解决问题。
有的管理者在一家企业干了十几年,甚至是跟着老板打江山一路闯过来的,但企业的有些老问题他就是解决不了。例如,网络建设不尽人意,团队不稳定,客户流失也过快、销售额总是上不去……等等,再如,ISO、ERP这些先进的管理模式在大多数企业不能落地。这些是企业的管理者知道的问题,而且想方设法解决过。但并没有得到解决。很多企业管理者认为,只要给他们足够的时间就能解决企业的问题。看完下述三个原因就不这么认为了。
为什么大多数企业管理问题管理者解决不了?
企业管理问题---企业创办时存在设计问题
首先是中小企业在创办时就没有企业设计,这就像搭建窝棚一样,没有图纸,也不挖地基,觉得应该在这个地方立一根柱子就立了,觉得在那一个地方该盖一块板子就盖了。显然,窝棚的结构是不紧凑的,禁不住狂风暴雨的袭击。
企业设计的缺乏是一切问题的根源。我们的企业怎么发展起来的呢?举个例子,一个老板原来是小学老师,搞了一块木板当工作台,利用业余时间装灯,卖掉了再装。他发现做灯比较赚钱,就请了几个人,多搞几块木板当工作台。后来干脆租房子,扩大了规模,再然后就不教书了,租更大的房子,招更多的人,又搞门市部……就这样一步一步往上走。
这就是很多中小企业真实的发展经历。第一代创业者靠订单拉动,把小作坊做成了大作坊,没有一个老板知道自己到底能做多大,没有一个清晰的框架,就这么跌跌撞撞,他们压根儿就没想企业应该有多少部门、一个部门应该有多少岗位、部门和部门之间有什么关系、岗位和岗位之间有什么关系,等等。所以,很多老板对企业的整个架构、动作流程、人员这三个要素从来没有系统思考过,缺乏设计,结果越做越大了。企业没有设计就发展壮大了,各个模块的配置肯定不均衡,业务的流畅性很差。
企业管理问题---企业结构弊端
很多管理人员看到了这些问题,但他们很难改。因为他们的首要任务不是改企业结构,老板没有请他们去改企业结构。老板让他做PMC,就是让他安排计划的,让他做采购经理就是让他买物料的。老板有一个具体的事情给管理者,不会让管理者思考这些抽象的问题,这些抽象的问题跟他现在挣钱没有直接关系。企业的人是“一个萝卜一个坑”,每一个人都有一个“坑”,没有一个“坑”要让他们去改企业结构。他们一定是一个个具体的管理岗位。如果不是,老板就觉得没法安排他们。老板一定要他们做具体的事。所以,他们看到的问题,老板连解决的机会都没有给他们。
企业管理问题---管理者职责定位问题
很多人在进企业前跟老板谈得很兴奋,一进去就不是那么回事了。因为他们进企业前,老板进入了他们的系统,当他们进了企业后,就进入了老板的系统。他们其实是想做企业设计,但很多老板不知道企业设计,企业没有一个企业设计的岗位。
了解到企业管理问题无法解决的三方面原因,通过企业咨询管理解决企业管理者无法或者无力解决的这些问题就成为很多企业的必备。为什么这些企业管理问题管理者解决不了而管理咨询公司咨询师能解决呢。正睿咨询后面研究分享中将为大家详细讲解,敬请继续关注正睿研究院后续研究专题。
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