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资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。近年来,外界对华为“狼文化”“床垫文化”的研究和理解也都观点不一。那么,华为的企业文化,究竟是什么呢?华为总裁任正非对华为企业文化的解释是:“华为文化是包容性的洋葱头,不断地吸纳别人优秀的文化,把自己的文化做大做强;华为文化是《可可西里》的电影和残疾人表演《千手观音》,归纳为八个字:‘追求完美,无私奉献’,这就是华为主张的文化。”
企业文化是由企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有文化形象,是现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念及行为方式的总和,表现为企业使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等,在企业人力资源管理过程中,发挥着重要的作用。
企业通过文化建设,形成一套适合 自身发展战略的文化体系,并得到广大员工认同,就能有效发挥文化的导向、约束、凝聚、激励、调节、辐射等作用,最大程度实现多层面的自主管理,这也是当前世界许多企业所采用的一种现代人力资源管理方式。
过去,企业传统管理模式强调命令和服从,现代企业管理模式强调文化驱动、影响和激励。从根本上调动员工的工作积极性和创造性,激发员工整体意识是国内外许多优秀企业得以生存和发展的先决条件,而企业的文化建设必须围绕“重视人的价值”这个核心点来进行。
“企业文化建设就是建立一个思想统- -的平台,权利再分配的基础就是公司的企业文化,如果前几年在未达成企业文化共识时就实施权利下放,华为公司早就分崩离析了。”一-引自《坚定不移地推行ISO9000》( 1997 )
雅以多数企业都追求利润最大化,华为与国内多数企业不同,而是将利润保持在-一个合理的尺度上。2003年,华为开始尝试建立EMT (执行管理团队),开始了CEO轮值制度,每位CEO轮值期为6个月,公司决策由集体做出,避免了个人过分偏执带来的公司僵化,规避意外风险为公司运作带来的不确定性,保证了公司各方面的均衡成长。
子日:“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”华为早在创业之初,任正非就将“成为世界级领先企业”列入“华为公司核心价值观”。当时,华为公司核心价值观的第-条就是“解决华为公司追求什么”,而这也成为华为所有员工为之上下齐心、不懈奋斗的原因。
华为坚持以客户为先之道,信守对客户、合作伙伴及社会的承诺,积极承担企业社会责任,赢得客户和公众的信赖。对内部人力资源管理方面,华为更是如此。老子日:“贵以贱为本,高以下为基。”华为建立了华为大学,服务于华为整体战略。传承华为核心价值观、管理哲学、华为文化是华为大学的重要使命。
华为创始人、总裁任正非在公司各种场合,多次引用毛泽东军事思想和理论,《毛泽东选集》是任正非百读不厌的书,可以说在管理中,任正非将毛泽东思想运用到了极致,英国权威杂志《经济学人》为此专门撰文进行讨论。1998年, 华为出台了《华为公司基本法》,采用法律条文书写形式,是我国第一家完整系统地对文化和价值观进行总结的企业,对我国企业文化建设,起到了极大的推动作用。
企业文化管理在现代企业人力资源管理过程中起到的作用越来越大,在华为公司的成长过程中,企业文化成功将员工的价值理念和行为方式与公司核心理念统一在一起,为了共同的目标而奋斗。这也说明,企业战略需要企业文化来推动全体员工积极有效地贯彻执行才能更好地完成。
企业文化目前已经成为企业战略实施的行为导向,而且具有独特的激励作用和约束力,在企业管理的方方面面扮演着导师的作用。培训作为人力资源管理的关键环节,需要将企业所坚持的文化及价值观传达给员工,并且要贯穿于整个培训过程之中,这也是塑造企业价值观的关键步骤。
企业文化的打造必须符合企业自身发展战略的要求,与企业战略相互适应和协调。对于尚未进行战略规划的企业而言,作为日后制定企业发展战略及文化管理的基本根据,将企业文化融入人力资源管理体系中去是首要解决的问题。
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