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1998年11月,在法国里昂举行的八国(美、英、法、德、日等)经济管理研究会议上,专家们达成一个共识:人在工作中的表现取决于三大因素:信念、心理状态、利益。这同时也可以应用于我们企业股权激励当中,称为激励的三要素。
激励的三要素之---信念问题
信念本质上属于价值观问题,就是对某种价值观的认同和坚持。信念在企业经营管理中重要性不言而喻。职业经理人和企业老板最大的矛盾分歧往往不在利益,而是在价值观。我们接触过很多企业的高管,工资待遇也不错,老板也分享了一定的股份,但是最终他们还是与企业老板分道扬镳,问题十之八九都是出在双方的信念也就是核心价值观不一致导致的。
信念是做事业的前提和基础,无论是一个团队还是一个人带着信念做事与不带信念做事会有天壤之别。松下幸之助说过“在荆棘的道路上,惟有信念和忍耐才能开辟出康庄大道”。一个人一旦有强烈的信念,他会百折不挠千方百计地突破千难万险取得成功。如果没有信念,在几次的困难打击之后就很容易畏缩后退。
激励的三要素之---心理状态
影响一个人心态的因素有很多,心态直接影响着一个人的工作效率和业绩表现。管理者要时刻注意员工心态的变化,特别是企业老板对高层心态的微妙变化,更是要做的“明察秋毫”。企业老板在选择股权激励对象时,要充分考察他们的心态。股权激励的实施,会直接影响到授权对象的心态变化。特别是成为股东或具备一定的期权后,不知不觉中他们的心态会发生很大的积极变化。如果以前是典型的“打工心态”的话,那么股权激励之后他们就会真正具备“老板心态”。心态发生了积极的变化,那么自然而然地他们的行为也会向着提升业绩的方向发生积极的变化。
激励的三要素之---利益问题
利益问题是企业发展必须面对的重大问题。利益分配机制(包括薪酬体系和绩效考核)是否合理、公平,这是影响企业持续、健康发展的关键因素。我国很多的企业在初创阶段,大家可以齐心协力艰苦奋斗。但是,企业一旦做大,因利益分配导致的大量问题就出现了。我们在做管理咨询的过程中,遇到太多类似的案例了。中山一家老板曾经跟我说,现在企业做大了他都不好意思严格要求跟随自己十几年的“兄弟”了。公司初创阶段,大家很认同他的理念,他把不多的盈利投入到公司的发展当中。现在公司做到了,跟随他的员工工资尽管也翻了两三番,但是企业每年的盈利是几千万。老板觉得自己拿着远超他们几百倍的钱,再像以前那样要求他们努力奋斗就显得是“忽悠”了,所以对他们的一些懒惰行为也是“睁一只眼闭一只眼”。企业老板也很想拿出一部分股份进行股权激励,但是又担心股权激励起不到应有的效果。这很能反映一些民营企业老板的普遍的现状和心态。我们在全面调查企业的实际情况之后,为企业量身定做了一套激励方案,选择高层和掌握企业核心技术的管理者共7个人进行股权激励,与他们的经营、管理指标等业绩考核指标相挂钩。这样一来就给他们戴上了“金手铐”,企业老板与“老臣子”之间的矛盾得到了很好的化解。
利益问题无小事,很多人在利益面前会变成“另外一个人”。企业经营管理的一个重要内容就是要有效的避免利益纠葛,避免因为利益分配导致的不合理的企业利益损失的出现。通过利益分配杠杆的调节作用,营造一种公平、健康、合理的运营环境和氛围。股权激励作为一种强有力的利益分配杠杆,能有效地培养员工主人翁的精神。
总之,信念、心理状态和利益是激励员工的三大要素,它们之间是互动互补,缺一不可的。企业老板在选择股权激励对象的时候,要充分考虑到这三方面的因素。一个好的股权激励设计,一定也是对授权对象的信念、心理状态和利益有持续的激励和促进作用。
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