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要了解战略运营供应链物流的关系,首先要了解企业战略实施的基本思路,在企业战略两个等价关系的理解基础上,能够帮助我们逐个拆解探究战略运营供应链物流这一复杂系统的重要关系。这下内容希望对您有所帮助。
企业的内部和外部运营系统等同于企业的内部和外部供应链网络,又等同于企业的内部和外部组织架构。企业的内部和外部运营过程,等同于企业的内部和外部物资流、资金流、信息流、商流的流动过程,也等同于企业的内部和外部流程。所以,企业对内外部资源进行组织的过程,也就是企业搭建内部和外部运营系统(供应链网络、组织架构)的过程;而企业对内部和外部资源进行领导和控制的过程,也就是实现企业内部和外部运营过程,使企业的内部和外部物资流、资金流、信息流、商流的流动更加合理、高效,进而将产品或服务提供给消费者,实现企业的战略定位和战略目标的过程。
企业战略最终会反映到产品和市场的定位上,如果企业制定无法使其产品或服务满足市场的需求,那么战略就是不成功的。任何企业有目已的产品或服务,企业要想盈利必须保证其产品能够在市场中销售出去,这是一个基本原则。
所以,我们必须围绕产品和市场的定位来制定企业战略,同时构建合理的运营系统、高效的管理运用过程来实施战略。
战略的实施过程,本质上是对企业的内部和外部运营系统(供应链网络织架构)构建和管控的过程,也就是对运营系统和运营过程进行管理的过程对运营系统的管理,首先是系统如何设计、构建的问题。对企业而言就是建立什么样的系统才能提供满足客户需要的产品或服务,以及系统建好后,如何对其进行管理和控制等一系列问题。对运营过程的管理主要考虑的是物资流、资金流、信息流、商流在运营系统中如何流动。运营管理是否合理,运营系统和运营流程的效率高低,决定了企业能否“正确地做”的问题,也就是能否正确地“实施战略”的问题。
因此,战略实施的组织、领导和控制的过程,本质上是对企业的内外部运营系统和运营过程管理的过程,也就是对企业的内外部供应链网络和内外部物流流程(物资流资金流、信息流、商流等)管理的过程。下图反映了企业战略、运营、供应链和物流的关系,以及它们与管理四大职能的对照关系。
企业战略、运营、供应链、物流的重要关系
企业战略决定了运营战略,运营战略决定了企业如何平衡质量、成本及交货期这三个核心指标之间的关系,进而决定了企业如何构建和管控运营系统及如何管理运营过程。
举个例子,如果企业采取的是低成本运营战略,那么在三个指标中最看重的是成本指标。当然有个前提是质量必须满足要求。除了质量以外,成本和交货期之间就要权衡和匹配了。因为企业更看重成本,所以即便将来交货期略长一些也是可以接受的。相反,如果企业的战略定位是快速满足消费者对产品的需求,那么即使成本高一些,为了保证产品交货期的要求也是值得的。
企业战略、运营、供应链、物流的重要关系,也就说明了企业战略为什么会决定运营战略,而运营战略也就决定了企业运营三个核心指标之间的权衡关系。
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