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即使很多企业对采购成本控制高度重视,但企业大量的收益仍然被采购所吞噬。IBM中国公司前采购总监谢勤龙对此感触深刻:“一旦采购成本压缩下来,其利润回报非比寻常。”
这句话并非无的放矢。采购成本的降低,不仅有利于提升产品的利润率,在减少资金占用、降低仓储成本和加快运营资本周转等各方面,也都具有突出作用,有利于企业整体竞争力的提升。
采购成本的竞争优势愈趋明显,而无数采购人员和企业都被困于同一个问题:采购成本为什么降不下来?
成本是采购人员心里“永远的痛”。人工成本、时间成本、物料成本……采购人员无时无刻不在承受着源自各方面的成本压力。企业管理者更是如此。但采购成本的有效控制、采购活动的效率提升,只依靠采购人员是不能实现的。企业如果缺乏有效的采购计划,就不可能突破这样的困局。
采购失控的根源就是缺乏控制采购活动的计划。因此,这些公司往往都会被以下问题困扰。
1. 采购管理失控
从企业内部来看,缺乏计划支撑的采购往往会失控,在采购时间、采购手段等各个环节都无法实现有效控制。
(1)采购时间难以确定。由于供料时间紧,企业缺乏足够的时间进行多渠道询价、比价;在着急采购时,议价能力也因此被削弱,企业难以确保物料采购价格的合理性。
(2)采购程序难以控制。领导干预、计划变更等内部原因可能导致采购无法按正常程序进行。此时,即使有相对合理的采购手段,也难以有效实施。
(3)采购手段难以掌握。在市场变化、企业竞争等宏观因素的影响下,因为缺乏有效的应对机制,企业难以掌握合适的采购手段,无法抓住最合理的采购价格。
(4)难以及时、准确验收。由于供料时间紧、缺乏专业人员等,企业难以对物料进行有效验收,物料品质也就无法得到保证。
(5)付款方式很难保证。来自资金周转方面的压力使采购资金缺乏保障,企业也因此缺乏有效的议价手段,无法与供应商讨价还价。
2. 供应商管理失控
从供应商管理来看,没有计划的采购人员会将供应商管理简化为货源管理,这将导致企业与供应商的合作永远停留在表面。
(1)无节制压低单价。
在货源管理下,每家供应商在企业眼中都好像菜市场的菜贩,企业的采购原则也变成了单纯的比价。基于“价低者得”的原则,供应商很可能为了盈利而以次充好,甚至可能会因为无利可图而停止供货;企业的货源也由此中断,生产也因此陷入停滞。
(2)只做审核监管。
供应商能力低下,货源品质差、交货慢……企业总是对供应商有诸多抱怨,面对供应商的各种问题,企业的应对办法仅是审核监管,为了达到品控目的,甚至对供应商采取出现问题就进行重罚的手段。然而,企业如果只做审核监管,就会加剧供需双方的不信任感。一旦出现问题,企业与供应商则会聚焦于互相推诿,而非处理问题、提升水平。
(3)一味拖欠货款。
为了避免采购占用流动资金,很多企业会将拖欠货款看作采购的“重要”组成部分,甚至将之纳入采购工作的绩效考核。于是,拖欠货款成为采购工作的常态,有些企业还会专门,以品质不良、交货延迟等为借口,向供应商要求延迟支付货款或打折。
这种做法确实会帮助企业减少被占用的流动资金,但却会致使企业信用和形象严重受损。
(4)频繁更换供应商。“这家不行就换一家。”这是很多企业采购时的心理。当将供应商看作货源时,企业并不在意由谁提供物料,只在意单次采购的价格、品质或服务。此时,企业可以根据每次的采购需求,选择相对合适的供应商,从而在单次采购价格上获得一定的实惠。
然而,这种做法的缺陷也显而易见,企业无法与供应商建立稳固的采购关系,对供应链绩效的整体提升也毫无益处,甚至会导致供应商对企业的不重视,以“一次性交易”的态度对待企业。
货源管理确实能够在短期内为企业带来一些收益,但由此产生的一系列采购问题,却不利于企业整体实力的提升,也不利于企业的可持续发展,并且会阻碍企业在市场竞争中建立竞争优势。
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