仓库生产绩效考核指标体系

　　仓库生产绩效考核指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。有的企业或部门把指标分为了6大类，即反映仓库生产成果数量的指标、反映仓库生产作业物化劳动和活劳动消耗的指标、反映仓库生产经济效益的指标等。

　　1．反映仓库生产成果数量的指标

　　反映仓库生产成果数量的指标主要有吞吐量、仓库吞吐能力实现率、库存量、存货周转率、库存品种数。

　　（1）吞吐量。吞吐量是指计划期内仓库中转供应物品的总量，计量单位通常为吨。吞吐量=入库量+出库量+直拨量

　　（2）仓库吞吐能力实现率=（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100%。

　　（3）库存量。库存量通常指计划期内的日平均库存量。该指标同时也是反映仓库平均库存水平和库容利用状况的指标。计量单位为吨。

　　月平均库存=（月初库存量+月末库存量）/2

　　年平均库存=（年初库存量+年末库存量）/2

　　（4）库存周转率。主要体现仓库空间利用程度和流动资金的周转速度。从现代仓储经营角度来看，仓库中物品的停留时间越短越好。

　　2．反映仓库生产作业质量的指标

　　反映质量的指标主要有收发正确率（收发差错率）、业务赔偿费率、物品损耗率（物品完好率）、账实相符率、缺货率等。

　　（1）收发正确率：收发正确率表示仓库在某一段时期正确收发货物的程度。从反向看，则表示了收发误差程度。

　　物资收发正确率=收发货正确次数/收发货累计总笔数×100%

　　（2）业务赔偿费率：是以仓库在计划期内发生的业务赔罚款占同期业务总收入的百分比来计算的，此项指标反映仓库履行仓储合同的质量。

　　业务赔偿费率=期内业务赔偿罚款总额/同期业务收入×100%

　　（3）物品损耗率：表示在统计期内货物发生丢失、损坏、变质等质量事故的整体程度。

　　物品损耗率=期内丢失、损坏、变质的物资总量/同期平均库存量×100%

　　（4）账实相符率：是指在进行物品盘点时，仓库保管的物品账面上的结存数与库存实有数量的相互符合程度。在对库存物品进行盘点时，要求根据账目逐笔与实物进行核对。

　　账实相符率=账实相符货笔数/库存货物总笔数×100%

　　（5）缺货率：反映仓库保证供应、满足客户需求的程度。出现缺货而无法满足客户订单的次数，用缺货次数与客户订货次数的比率表示。

　　缺货率=缺货次数/客户订货次数×100%

　　3．反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标

　　反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标包括：材料、燃料和动力等库用物资消耗指标；平均验收时间、整车（零担）发运天数、作业量系数等工作时间的劳动消耗指标；出入库成本、仓储成本等综合反映人力、物力、财力消耗水平的成本指标等。

　　（1）库用物资消耗指标：指库用材料、燃料、动力的消耗定额。

　　（2）平均验收时间：即每批物品的平均验收时间。

　　平均验收时间=期内各批验收天数之和/同期验收批次数（天/批）

　　（3）发运天数：仓库发运的形式主要分为整车、集装箱整箱发运和零担发运，所以发运天数的计算公式也就不同，计算公式分别为：

　　整车（箱）平均发运天数=各车（箱）发运天数之和/发运车（箱）总数（天/车）

　　零担平均发运天数=各批零担发运天数之和/零担发运总指数（天/批）

　　（4）作业量系数：作业量系数反映仓库实际发生作业与任务之间的关系。

　　作业量系数=装卸作业总量/出入库物品数量

　　（5）单位出入库成本和单位仓储成本：综合反映仓库物化劳动和活劳动的消耗。

　　单位出入库成本=出入库总费用/出入库物品数量（元/吨）

　　单位仓储成本=仓储总费用/各月平均库存量之和（元/吨）

　　4．反映仓库生产作业物化劳动占用的指标

　　反映仓库生产作业物化劳动占用的指标主要有：仓库面积利用率、仓容利用率、设备利用率等。

　　仓库面积利用率=仓库货棚货场占地面积之和/仓库总占地面积×100%

　　仓容利用率=仓库平均库存量/最大库存量×100%

　　设备利用率=全部设备实际工作时数/设备工作总能力（时数）×100%

　　　　5．反映仓库生产劳动效率的指标

　　反映仓库生产劳动效率的指标主要是全员劳动生产率。

　　全员劳动生产率=全年物品出入库总量/全员年工作日总数（吨/工作日数）

　　　　6．反映仓储生产的经济效益的指标

　　反映仓储生产的经济效益的指标主要有人均利税率等。

　　人均利税率=全年利税总额/仓库总人数×100%