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在很多企业,某种程度上是企业文化决定了企业战略、支持了企业战略的执行,且企业战略需要根据企业文化来做调整。
“现代管理学之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)曾说过一句有关企业文化的名言——“Culture eat strategy for breakfast”。字面的意思是:“文化能把战略当早餐吃掉“,隐喻为战略能否成功地执行在很大程度上取决于企业文化,事实上也的确如此。
假设战略是早餐、技术是午餐、产品是晚餐。一个失败的企业文化不仅可以“吃掉”战略、还可以“吃掉”技术和产品,让一个精密、周全的战略计划功亏一篑。比如从1995年开始,索尼逐渐推行的“绩效主义”成功瓦解了团队的战斗力、创造力和工作氛围。索尼自己的高管认为,绩效主义将员工看作绩效产出的“机器”,而忽视了日本文化所发挥的深层次的作用,即关系、面子以及“激情团队”的重要性,最终加快了企业的衰落。
另一方面,成功的企业文化为组织输送持续不断的、无法复制的核心竞争力,保障了战略目标的成功执行。海尔是中国最早建立“组织文化中心”的公司。海尔认为,企业保持长久活力的关键因素在于人,必须让每位员工参与进来,成为公司利益共同体和命运共同体。企业需清楚的认识到:人是资本,不是工具,企业文化不是工具,而是一种共同的精神。海尔的企业文化在很长一段时间保障了海尔的竞争地位——产品和服务质量处于世界领先水平。
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