什么是企业文化？

      在谈到什么是企业文化概念时，我们先来看一个奥克斯集团的案例。

      在奥克斯集团，企业文化打造渗透在了公司运营管理的各个层面和环节。其中他们最主要的是坚决贯彻一个“按价值规律办事”的理念原则，这个原则体现在公司每个运营管理环节和每个具体事项上了。比如商务中心的设立与运营。

      在企业内设商务中心，各部门打字、复印、油印、传真等，均实行经济结算，这也许是奥克斯集团首创。商务中心以市场化交易方式，提供开放式的有偿服务，按照经济价值规律自主经营，自我管理。

在承包前，打字室一张纸、一盒油墨都要填采购计划单，公司派专人采购、入库，打字室再开领料单，经批准后领用，程序非常繁琐。如果是设备坏了，那更麻烦，要写维修申请单，报办公室审批，不巧办公室副主任出差了，只好等他回来。假如5天后主任回来了，一看维修预算要5000元，还得向办公室主任请示。经同意后，再联系维修人员，等设备恢复运行时，已经一个星期过去了，严重影响工作效率。

      承包后，打字员自己当家作主，设备坏了，一个电话，维修工召之即来，不管花费多少钱，自行可以作主，24小时内修复。商务中心每一个字、每一次复印、传真都包含着经济价值，即使快下班时有人来打印，她们也会爽快地接受，并自觉加班将工作完成，因为这种高效率所带来的，是丰厚的经济回报。这就是“人人当家作主、效率就是回报”的体现。现在，到商务中心打印，不论职务高低，一视同仁。有时遇到市场部打印标书等大宗紧急业务，连总裁的讲话稿也得暂时搁在一边等候。近期，有一批总裁的讲话录音交给商务中心整理，由于要边听边录入，特别费劲，所以尽管是“老总要的东西，做得好了是大功一件”，商务中心的两组承包人也还是接单不热衷。最后提出按标准的3倍付费，两组就抢着要得到这笔业务。可见“老总的话”，在“钱的话”面前也要败下阵来。

       我们谈到什么是企业文化时，很多人把它理解成一种道德观念和价值观念。这个说法提到了什么是企业文化的核心：思维方式是企业文化的内核。但是 这个内核还不是企业文化的全部。那么，到底什么是企业文化呢？我们先不谈企业文化，先来看文化。

      文化一般是分成三个部分：思维方式，就是一个人思考问题的方式；还有就是行为方式和人的生活方式。严格来讲是这三种方式。这三种方式是相互关联的，最根本的还是思维方式，思维方式的调整也是最困难的。有句话叫做世上最困难的事情就是让别人接受你的思想和把别人口袋里的钱装进自己的口袋里。上文奥克斯集团为了节约成本提高效率减少浪费等，就必须要把“按经济价值规律办事”这条原则贯彻下去，所以实行了承包制的运作机制，利弊得失很快就显现出来了。在效益面前，抵触这种做发和这种观念的人也是哑口无言，而且收获了更多意想不到的良好效果。如此去做，我们还愁员工们的思维方式调不过来吗？还愁员工产生不了企业所希望的的行为方式吗？我们看到：企业文化是让人产生正确的思想和正确的行为的无形之手。

      关于什么是企业文化，我们做了这样一个总结：企业文化是让人产生正确的思想和正确的行为的无形之手；企业文化是思维方式，行为方式和生活方式。

      企业文化就如同环境、空气和土壤等，人的习惯就是在这个里面养成的。既然我们知道了企业文化是从思想、从思维这块入手；显而易见，企业文化很重要。通过企业文化咨询帮助企业提高企业文化管理成为很多企业当前最殷切的期盼了。