对企业业务组合的正确认识

　　企业必须通过其所经营的各项具体业务去实现其任务和目标，这也直接影响着企业的资源配置。一般情况下，有一定规模的企业往往会将其资源投放在几种不同的业务上，以形成自己的业务组合。因为这样就可能有效地避免市场风险，并能保持企业有稳定的利润增长源。

　　从企业的角度去认识业务和从满足顾客需求的角度去认识业务会产生不同的结果，从而产生不同的业务组合决策。如对于电话机的生产和经营来说，从企业的角度，我们会认为这是一项“生产电话机”的业务；而从满足顾客需要的角度，我们则会认为这是一项“满足远距离通讯需要”的业务。而其对决策者产生的直接影响是：当电话机供应在市场上已经趋于饱和的情况下，从企业的角度也许就会认为应当放弃“生产电话机”的业务，而转向别的业务；但从满足顾客需求的角度可从以下三个方面来考虑。

　　一是顾客群体的分析，如目前的电话机主要满足办公室和家庭的顾客，而对于流动状态（如在飞机、火车或轮船上）的顾客，电话机是否可以满足他们远程通讯的需求；

　　二是顾客需求的分析，如目前电话机主要只能进行话音通讯，那么可视通讯的需求是否已充分满足；电话机作为一种家庭用品，其是否能进一步满足家庭装饰的需求等等；

　　三是满足程度的分析，如电话机的语音清晰度、来电鉴别与选择、来电的文字转换和同步打印等等，如何通过技术上的开发与创新来进一步提高对“远程通讯需要”的满球程度。

　　如果有了这样的认识和思考，企业决策者也许就不会作出退出“生产电话机”业务的选择，而在发展这一业务上作更大的投入，从满足顾客需求的角度去认识企业的业务组合，体现了市场营销的基本准则。

　　以上就是对企业业务组合的正确认识的相关内容，企业必须对其业务组合进行合理的安排和规划，才能保证其资源得到合理的运用，也才能使企业在市场上始终保持有利的竞争地位。