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在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。什么是优秀的企业文化呢?优秀的企业文化具有以下三个方面的特征。
成功优秀企业的八大文化属性:
崇尚行动--不断尝试,关键是要去做,倡导科学实验精神
顾客至上--倾听顾客,不断从顾客身上学习,为顾客提供最优质的服务和产品
创新--激发员工的创造力,鼓励和呵护创新行为,倡导合理的犯错误的次数
以人为本--尊重和关心每一位员工,强化其自信和渴望成就的心理,从而极大释放生产力
社会责任--让员工认同企业价值观,为高于利润的价值目标而努力,保持企业永久的活力
务实专注--不要轻易进入不熟悉的领域,盲目多元化,依托本身的优势获取市场成功
效率速度--保持机构灵活有效,简单明了
平衡中庸--善于把握集分权的尺度,充分发挥员工主观能动性的同时,保持企业的统一
优秀的企业文化让企业基业长青有以下特征:
信赖组织--公司领导人应当致力于建立组织,而非使公司依赖于领导个人魅力而存在
贡献社会--公司能够不断前进的根本原因在于超越利润的价值目的,而只要坚守这些理念,利润将会随之而来
持续创新--固守核心价值的内涵,但随时准备改变和演进其表象
追求卓越--激动人心的目标往光芒四射,它能够激发所有人的能量并使之凝结在一起
富有激情--只有真心认同企业理念,且行为规范与企业要求严格一致的精英分子才可能留在企业内,如教派般界限分明
择强汰弱--不断尝试,创造机遇,保留有效部分,迅速放弃无效的东西,以更好适应环境
内部提拔--用企业内部成长起来的经理人保持核心理念的一贯性
永不满足--永不满足,不断改善,自我要求极为严格,明天要比今天要好,杜绝任何自满
执行力--理念宜言只是一个起步,必须持续不断将理念转化为公司的一切作为
优秀企业文化覆盖在企业管理思想和动作模式,并且这些公司大多有如下商业原则
以身作则--领导富有远见卓识,能够以使命愿景激励员工;身体力行公司的价值观,并使之渗透传达到每个角落
客户至上--企业价值决定于客户感知价值,必须了解今天客户的需求并预测未来客户需求和市场潜力
学习创新--创新是企业内部一种必不可少的商业属性,培育学习型组织就是为了给创新营造良好的环境
人本共享--管理以人为本,员工与企业共同成长,维持价值链生态,与合作者共创价值
持续发展--关注长短期利益平衡,关注利益相关者的权益,保持均衡发展
基于事实--强调对事实的分析,建立组织绩效评估系统,及时纠偏
速度--具备适应快速变化的能力,及时响应市场需求
社会责任--企业应当成为遵守商业道德的典范,承担相应的社会责任
什么是优秀的企业文化,分析世界500强便知道这些胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。
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