今年扩消费怎么干？各大企业如何根据政策发力？

　　政策东风：2025扩消费全景瞭望

　　2025年，在全球经济格局深度调整、国内经济转型升级的大背景下，国家将扩消费置于经济发展的关键位置，一系列政策组合拳密集出击。《提振消费专项行动方案》《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》等文件纷纷落地，核心目标是通过刺激消费，形成强大的国内市场，为经济增长注入源源不断的动力，同时提升居民生活品质，让消费真正成为经济高质量发展的“助推器”。

　　以旧换新补贴资金翻倍无疑是政策中的一大亮点。2025年，政府对家电、汽车、数码产品等以旧换新的补贴资金大幅增加，如家电补贴品类从“8+N”扩展到“12+N”，手机、平板等也被纳入补贴范畴。这一举措直接降低了消费者的购置成本，刺激了耐用消费品的更新换代需求，为相关企业带来巨大商机。

　　在促进服务消费方面，一系列活动也在火热开展。冰雪旅游目的地建设、演唱会“一次审批全国巡演”、社区嵌入式托育等政策措施，让文旅、养老、托育等万亿级市场活力四射。文旅产业更是被定位为支柱产业，各地围绕冰雪旅游、民俗市集、国潮文化等打造融合消费场景，促进商文旅体农协同发展。同时，跨境消费升级的步伐也在加快，单方面免签国范围扩大，离境退税“即买即退”，助力中国向“全球消费目的地”迈进。

　　企业转型：拥抱政策浪潮的战略抉择

　　在政策的东风下，企业作为市场的主体，纷纷主动转型，积极响应国家扩消费政策，通过产品创新、服务优化、数字转型等多维度举措，在新的消费赛道上抢占先机，实现企业发展与国家战略的同频共振。

　　（1）产品创新：贴合政策与需求的升级

　　在家电行业，美的、海尔等巨头积极响应以旧换新政策，大力研发智能、绿色新产品。美的推出的智能家电套系，不仅能实现远程操控、智能联动，还具备高效节能的特点，满足了消费者对便捷生活和节能环保的双重需求。海尔则聚焦绿色制造，其生产的一级能效冰箱、洗衣机，在以旧换新活动中凭借出色的节能表现和创新功能，深受消费者青睐。在汽车领域，比亚迪、特斯拉等车企推出新能源汽车以旧换新服务，比亚迪的新款电动汽车续航里程更长、充电速度更快，还融入智能驾驶辅助系统，契合政策对新能源汽车发展的支持导向，以及消费者对绿色出行和科技体验的追求。这些企业通过产品创新，既顺应政策趋势，又满足消费升级需求，赢得了市场的青睐。

　　（2）服务优化：深挖服务消费潜力

　　文旅行业的企业积极参与服务消费提质惠民行动。携程、飞猪等在线旅游平台，整合冰雪旅游资源，推出“冰雪奇缘”主题旅游套餐，涵盖滑雪、温泉、民俗体验等项目，为游客提供一站式服务。同时，平台还提供个性化定制服务，根据游客的兴趣爱好、时间安排，量身打造专属旅行线路。在餐饮行业，海底捞以其优质服务闻名，不断创新服务模式，推出“外卖火锅+上门服务”，满足消费者在家享受火锅盛宴的需求。此外，海底捞还针对亲子、情侣等不同消费群体，打造特色用餐环境和专属服务，提升消费者的用餐体验。这些企业通过服务优化，深挖服务消费潜力，提升了市场竞争力。

　　（3）数字转型：搭乘新型消费快车

　　电商企业京东、淘宝借助数字消费东风，大力发展直播带货。李佳琦、烈儿宝贝等头部主播的直播间，成为品牌推广和产品销售的重要阵地，一场直播销售额可达数千万元甚至上亿元。传统零售企业也不甘落后，永辉超市、大润发积极推进线上线下融合，通过自建APP、与外卖平台合作等方式，实现线上下单、线下取货或配送上门。同时，利用大数据分析消费者的购物习惯和偏好，精准推送商品和优惠信息，提升消费者的购物便捷性和满意度。这些企业通过数字转型，搭乘新型消费快车，拓展了销售渠道，实现了业务的快速增长。

　　实战案例：成功企业的经验启示

　　（1）锅圈食汇：预制菜与新场景的开拓者

　　锅圈食汇作为社区餐饮新零售的头部企业，在预制菜产业布局和新消费场景拓展方面成绩斐然。在预制菜领域，锅圈食汇通过“销供产一体化”的供应链模式，深入挖掘各地特色食材，与超过600家上游ODM和OEM工厂合作，打造了丰富多样的预制菜产品体系。其推出的火锅、烧烤预制食材，涵盖各种肉类、海鲜、蔬菜以及特色小吃，满足了消费者在家轻松烹饪的需求。

　　在新消费场景拓展上，锅圈食汇敏锐捕捉到露营文旅的热潮，积极与各地政府、旅游场所合作，为露营场景提供一站式食材供应。其专门为露营定制的罐罐火锅，包装采用马口铁，方便加热和携带，不易破损，推出毛血旺、老火锅和番茄牛肉等多种口味，深受露营爱好者喜爱。锅圈食汇还与近400家营地合作，提供包括肉串、海鲜、烧烤器具、餐具、酒水饮料等在内的全套露营餐饮解决方案，解决了消费者露营时的饮食难题，实现了业务的新增长。

　　（2）永辉超市：零售创新提升的践行者

　　永辉超市在零售创新提升方面，以学习胖东来为契机，进行了全方位的自主调改。在商品方面，永辉超市对商品结构进行大幅调整，新增商品比例超过60%，调整后的商品结构接近胖东来商品结构的80%。引入胖东来自有品牌专区和永辉优选品牌专区，增加了进口商品和网红单品，满足了消费者多样化的需求。在生鲜及烘焙加工区，增加现切水果、鲜榨果汁，推行468原则，提升了商品的新鲜度和品质。

　　在服务方面，永辉超市学习胖东来的优质服务，在入口处增设顾客休息区，配备微波炉、自助饮水机、免费充电宝等便民设施，还增加了宠物寄存处和母婴室。在蔬菜水果区，为每一种产品配备详细标签，提供产品溯源服务；在肉类柜台，根据顾客需求提供切丝、切片等多种加工服务。通过这些举措，永辉超市提升了顾客的购物体验，吸引了大量消费者，客流量和销售额显著提升。

　　行动指南：企业未来发展建议

　　面对2025年扩消费的政策浪潮和市场机遇，企业应从以下几个关键方面积极布局，以实现可持续发展。

　　（1）强化市场洞察，精准定位需求

　　企业要加强市场调研，通过大数据分析、消费者访谈等方式，深入了解政策导向和市场需求变化。关注政策对不同消费领域的扶持重点，以及消费者在品质、体验、个性化等方面的新需求。例如，随着绿色消费政策的推进，消费者对环保产品的需求日益增长，企业应及时调整产品研发方向，推出更多符合绿色标准的产品。同时，根据细分市场的特点，精准定位目标客户群体，制定差异化的营销策略，提高市场占有率。

　　（2）优化内部管理，提升运营效率

　　在扩消费的背景下，企业订单可能会增加，这对企业的内部管理提出了更高要求。企业应优化供应链管理，加强与供应商的合作，确保原材料的稳定供应和成本控制。同时，提高生产效率，采用先进的生产技术和设备，缩短生产周期，提高产品质量。此外，加强成本管理，降低运营成本，提高企业的盈利能力。例如，通过精细化管理，减少库存积压，降低物流成本，提高资金周转率。

　　（3）加强合作共赢，拓展发展空间

　　企业应积极与政府、高校、科研机构、其他企业等建立合作关系，实现资源共享、优势互补。与政府合作，争取政策支持和项目合作机会；与高校、科研机构合作，开展技术研发和创新，提升企业的核心竞争力；与其他企业合作，拓展业务领域，实现跨界融合发展。例如，文旅企业与科技企业合作，利用虚拟现实、增强现实等技术，打造沉浸式旅游体验项目，为消费者带来全新的旅游感受。通过合作共赢，企业可以拓展发展空间，实现互利共赢。

　　咨询邀约：携手开启发展新篇

　　在2025年扩消费的宏大时代背景下，企业面临着前所未有的机遇与挑战。如何精准把握政策脉搏，实现企业的转型升级与可持续发展，是每一位企业管理者都必须深入思考的问题。作为专业的企业管理咨询顾问，我们拥有丰富的行业经验和专业的知识体系，能够为您提供全方位、定制化的解决方案。无论是市场洞察、产品创新、服务优化，还是数字转型、内部管理提升，我们都能助您一臂之力，让您的企业在扩消费的浪潮中乘风破浪，驶向成功的彼岸。如果您有任何关于企业发展的困惑与需求，欢迎随时与我们联系，让我们携手共进，共创美好未来！